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晒成绩,找不足,西安正诚召开质量晾晒周例会
发布者:管理员   |   发布时间:2019-12-13   |   所属分类:企业新闻   |   阅读次数:59

12月11日上午,西安正诚召开了质量晾晒周例会。会议由副总经理刘洋主持,质量中心、土建中心及安装中心共8个部门负责人参加了会议。


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会议一开始,首先由质量中心部门经理王甜对各部门上周提交审核的成果文件进行了总体情况介绍,并将每一个文件评定出的A、B、C、D等级逐一进行通报。紧接着,部门负责人依次发言,汇报具体成果文件作业人员、所属专业种类以及出现问题原因分析和解决问题的措施等等。


每个部门负责人汇报完成之后,再由刘总逐一进行深层剖析,并对下一步工作的开展提出具体要求。赞扬做的好的一面,严厉批评出现的错误和问题,以实事求是的态度让大家主动“照镜子、正衣冠”,自我“诊断”,找出差距,切实练好造价工作的基本功,有力促进公司质量的提升。


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会议最后,刘总对各部门汇报的内容给予了充分肯定,也对下周质量晾晒例会的目标提出了具体要求。“质量是西安正诚的生命线,每一份成果文件都是公司在工程造价领域专业度的集中体现,不仅代表着西安正诚的品牌,也是在座每一位造价工程师安身立命的根本,公司制定质量考核政策,并与作业人员的绩效挂钩,这些努力都是为了提升公司整体质量,也务必请每一位部门负责人时刻重视并警醒。”刘总在点评会上指出。


为不断提升作业质量和人员专业度,西安正诚不遗余力在此方面投入大量精力,除了质量晾晒会,还包括以下几个方面:


一、高标准严要求,贯彻实践的同时逐步优化质量管控制度


作为一支有着14年历史,多年一线地产成本管控经验的团队,面对如今越来越激烈的行业竞争和市场变化,拥有核心竞争力,才能使企业立于不败之地,而核心竞争力的关键就是始终保持领先的造价咨询作业质量。为了实现这一目标,公司每年都会对已出台的质量管理措施进行优化、调整,以期最大限度满足合作单位和市场的需求。


2019年,公司又对质量体系架构进行了调整。将造价中心内部的作业人员-组长-部门经理三级审核制度变为单独设置专业审核部门——质量中心,其层级与造价中心相当,并且其工作考核标准即为造价中心工作中被审核出的问题,这种公司内部在质量问题上“互掐”的机构设置,完全杜绝了之前造价中心既是“运动员”,又是“裁判员”的弊端,将作业过程中所暴露的问题均显现于“阳光之下”。


同时,质量中心也出台了详细的质量考评办法,根据质量等级将每周各部门提交的成果文件进行再审核,每周以周例会的形式进行晾晒。每周晾晒结果作为季度质量标兵评选的依据,以及每一位造价工程师年终绩效奖金评定标准。通过这些方式,督促各级人员自始至终均保持高度专业敬畏感,确保质量问题得到有效管控。


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二、多层次全方位培训体系,助力专业人员迅速成长


聘请专业讲师对管理方面的知识进行普及,尤其注重管理的方法、技巧和工具的掌握和应用;由公司总经办人员亲自担纲讲师,组织项目经理培训班,打破常规的被动灌输模式,形成了学习-答疑-讨论等多个环节的授课形式;对于基层员工,以月为单位设置培训主题,由公司部分优秀项目经理担任讲师,在面授的同时,也将课件录成视频,方便大家反复推敲、多次学习。通过听课、答疑、完成作业,月末答辩的学习方式,督促基层员工不断成长。


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通过这些行之有效的措施,不断分析各部门在质量管理中存在的问题,并制定出切实可行的整改方案和措施,达到了总结经验、明确今后工作方向的目的,同时也提高了质量风险防范和质量控制意识。


在今后的工作中,我们将进一步加强质量监督和控制,推行“全程、全面、全员”的质量管理模式,让所有人共同参与质量管理,使公司的服务质量得到持续提升。


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